Pourquoi une entreprise est en difficulté .
Une entreprise peut être en difficulté pour différentes raisons. Hors quelques cas liés à des actes criminels contre l’entreprise ou des causes exogènes comme une guerre ou une pandémie inattendue, la raison principale est la conséquence de la carence humaine dans sa gestion.
Dans la plupart des cas, il est démontré qu’il était nécessaire de remplacer les dirigeants non pas parce qu’ils étaient supposés être inefficaces, mais surtout parce qu’ils se sont révélés inadaptés face à la problématique de leur entreprise .
La défaillance d’une entreprise résulte souvent de l’aboutissement d’un ou plusieurs facteurs et d’une tardive appréhension des difficultés. Généralement, le processus de détérioration a commencé plusieurs années avant que l’on s’en aperçoive ou bien avant la cessation de paiement.
Mais comme nous allons l’analyser ce processus de dégradation reste de la responsabilité des dirigeants que ce soit par manque d’anticipation, manque de remise en question ou par le mode de management.
Cette défaillance des dirigeants peut se classer en trois grandes causes, à savoir :
- L’incapacité de comprendre le marché.
- La fragilisation de la santé financière de l’entreprise.
- La désorganisation de l’entreprise.
L’incapacité de comprendre le marché
Elle intègre :
- Des contradictions fortes entre la mission de l’entreprise, sa vision, ses valeurs et la stratégie adoptée.
- Un manque de plan de développement stratégique basé sur le marché et son évolution.
- Une méconnaissance du cœur de métier.
- Une sous-estimation des risques due à une mauvaise conjoncture économique et sociale.
- Une surestimation de la bonne conjoncture économique.
- Une non-compréhension d’un ralentissement ou d’une turbulence économique.
- Un manque d’anticipation : l’incapacité à anticiper ou à réagir à la concurrence, à la technologie ou à l’évolution du marché.
- Des conséquences de l’arrivée de nouveaux produits se substituant aux siens ou
- nouveaux concurrents plus compétitifs.
- Une non prise en compte de la transformation des exigences des clients ou d’un groupe de clients.
- Un manque d’analyse des risques entrainant la défaillance en cascade de clients.
- Une incompréhension des évolutions sociétales et leurs conséquences normatives.
- Des choix stratégiques inadéquats.
- Autre.
La fragilisation de la santé financière de l’entreprise.
Souvent, elle se résume à:
- Une mauvaise supervision du crédit interentreprises : factures impayées.
- Une mauvaise gestion de la trésorerie.
- Une méconnaissance des prix de revient.
- Une mauvaise estimation des délais de règlement des factures.
- Un manque d’anticipation des défaillances clients .
- Une sous-estimation des investissements à réaliser et souvent mal financés.
- Pas de plan de financement d’urgence en cas de crise financière.
- Peu ou mauvaise communication avec l’environnement financier.
- Une Insuffisance de la connaissance du droit social, fiscal et international.
- Etc.
La désorganisation de l’entreprise
Elle découle de :
- Pas de vision stratégique.
- Pas de modèle cible prédéfini.
- L’absence de reconnaissance du travail des salariés.
- Une désorganisation ou mésentente entre les associés ou dans l’équipe dirigeante.
- Une gestion trop centralisée marqué par une insuffisances d’écoute et de délégation.
- Ou à l’inverse une trop grande délégation sans supervision et contrôle interne .
- Une absence de visibilité sur l’avenir de la société.
- Mauvaise adaptation du modèle économique.
- Pas d’adéquation entre la stratégie et les processus de l’entreprise
- L’incapacité de communiquer sur le cœur de métier, sur les valeurs de l’entreprise,
- L’incapacité de communiquer directement avec le personnel.
- L’incapacité de donner et de garder un cap clair et de décider.
- L’incapacité de s’entourer d’hommes efficaces mis à la bonne place.
- L’inaction par rapport aux problématiques qui s’accumulent.
- Pas de QUI fait Quoi, Comment (processus et procédures actualisés, missions et fonctions bien définies, etc.).
- Etc.
On constate que ces dirigeants ne voulant pas admettre qu’ils avaient échoués , ni se remettre en question conduise l’entreprise à l’échec , alors que bien souvent les responsables de deuxième ligne avaient observé la dégradation, mais n’osaient pas s’opposer à leur hiérarchie. Une des citations célèbres d’Albert Einstein est:
Les problèmes importants auxquels nous sommes confrontés ne peuvent pas être résolus par le même niveau de pensée qui les a créés.
Penser différemment dès le départ conduit souvent aux résultats les plus originaux.
A contrario, ces mêmes responsables de deuxième ligne , étaient par contre prêts à :
- Participer et appliquer la nouvelle définition de la stratégie éditée par le nouveau management.
- S’identifier à la mission de l’entreprise et à ses valeurs élaborées en commun.
- Partager sa vision et à entrer dans la dynamique du plan stratégique de développement.